Desktop Lifecycle Management

Gestão do Ciclo de Vida do Desktop
Desenho e Implementação de Soluções de Gestão

A ITEN, com mais de 30 anos de experiência consolidada, tem vindo a ajudar as organizações a simplificar a forma de adquirir, implementar, gerir e renovar as suas Tecnologias de Informação.

O caminho da simplificação nem sempre é o mais óbvio, sendo necessário encontrar o balanço adequado entre os requisitos do negócio e as funcionalidades que as tecnologias nos oferecem, entre o investimento e os custos de exploração, entre a aquisição da tecnologia ou a contratação de um serviço.

Por outro lado, as restrições financeiras e os cortes nos investimentos colocam em risco o desenvolvimento e a competitividade das empresas, pelo que é fundamental encontrar novas formas de contratação de serviços e tecnologia que reduzam os custos de exploração e atenuem os investimentos necessários para evoluir e vencer no mercado global.

Neste sentido, a ITEN desenvolveu uma abordagem à Gestão do Ciclo de Vida dos Parques Informáticos, suportada pelas melhores práticas do mercado, onde endereça todas as vertentes necessárias, para garantir a correta implementação e gestão do ecossistema dos postos de trabalho.

Modelo de Governação e Gestão de Projeto

Desenho e Estratégia de Virtualização

Desenho do Modelo de Suporte

Arquitetura de Ferramentas de Gestão

Modelos de Financiamento

Inventários, Logística e Transporte

Modelos de Licenciamento Gestão de Contrato

Engenharia da Imagem Ferramenta de Deployment

Staging de Equipamentos

Image Base Corporativa Compatibilidade da Infraestrutura e Aplicações

Segurança do Posto de Trabalho / Mobilidade

Software Packaging

Rollout e Logística

Migração de Dados e Perfil de utilizador

Recrutamento de Talentos para o Projeto

Garantia, Manutenção e Reparação

Suporte Onsite e Remoto Modelos Nearshore

Gestão de Serviço Monitorização Rollout

Gestão de Contrato Advisory

Controlo Financeiro

Renting & Leasing Atualização Imobilizado

Refurbish Sanatização e Abate,  Min. Ambiente

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