Atualmente
39%
do software instalado nas organizações está ilegal.

Fonte: BSA/Gartner/Customer Feedback

“O facto das empresas digitais só funcionarem com software, está a obrigar os responsáveis de IT a oferecer uma melhor transparência de processos e custos para melhorar os serviços de IT, a conformidade de licenças e o alinhamento com os objetivos de negócios.”
– Gartner, Software Asset Management Is Now a C-Level Imperative, 03 March 2016.

Por essa razão a Gartner afirma que o Software Asset Management é agora um imperativo de nível de Decisores.

TOP 10 Benefícios do SAM

O Software Asset Management (SAM) é uma metodologia que incorpora um conjunto de processos e procedimentos, para gerir e otimizar os ativos de IT.

Ter uma gestão de ativos de software implementada, traz inúmeros benefícios à sua organização.

Reduza impactos em implementações

Evite penalidades financeiras

Otimize a relação custo-benefício

Melhore níveis de produtividade

Justifique a aquisição de novo software

Reduza o risco de cybersecurity

Aumente o valor do negócio

Evite danos na imagem da organização

Melhore a segurança financeira

Elimine desperdício e redundância

Experiência e Certificações

Temos prestado serviços de Gestão de Ativos de Software em Portugal e Worlwide há cerca de 10 anos e já realizamos centenas de serviços como SAM Baseline, SAM Assessment e SAM Deployment Services.

Executamos serviços SAM baseados nos modelos de serviço Diretos ou Indiretos, suportados pela Framework Microsoft SOM (Modelo de Otimização SAM), que representa a visão da Microsoft baseada no standard ISO 19770, que regula a gestão de ativos de software.

Para além da nossa experiência e know-how os nossos consultores SAM são certificacados CSAM Certified Software Asset Manager pela IAITAM.

O nosos objetivo é ajudar os clientes a garantir a conformidade do software instalado e tornar pró-ativa a recolha dessa informação.

SAM Services

Para ajudarmos a sua organização a identificar maneiras de controlar os custos, melhorar a conformidade e a segurança e gerir os ativos desde a aquisição até à dispensa dos mesmos, conte com a nossa diversificada oferta de serviços.

Ter uma gestão proativa de ativos de software pode resultar em custos de TI mais baixos, simplificando processos em torno de implantação, compras e suporte. Apoie as suas decisões críticas de negócios e tecnologia com um envolvimento da nossa equipa.

Com as avaliações e análises obtidas conseguirá tomará decisões mais informadas para apoiar as prioridades estratégicas dos negócios a curto e longo-prazo.

Compliance as a Service é a solução ITEN para a gestão proativa de ativos de software e hardware.

O ITEN CaaS combina uma plataforma aplicacional cloud que possibilita a inventariação e a monitorização contínua da infraestrutura da sua organização, em conjunto com os reconhecidos serviços de consultoria ITEN.

Este serviço é a solução para as organizações que pretendem gerir e monitorizar de forma dinâmica os ativos de software e hardware presentes nas suas infraestruturas de IT, sem processos ou aplicações complexas, através da contratação de um serviço gerido.

Objetivos

  • Ter uma visão dinâmica do ambiente de IT
  • Aceder em tempo real à posição de licenciamento
  • Aceder a serviços consultoria e human backend para análise e otimização dos contratos de licenciamento
  • Aceder a relatórios trimestrais de consultoria
  • Obter métricas de uso de software de local setup
  • Conseguir integração com soluções cloud

Adequado para

  • Uma gestão e controlo ongoing da infraestrutura de IT
  • Garantir a compliance contínua
  • Ter suporte de consultoria contínuo e dedicado
  • Medir o impacto de novas soluções tecnológicas em tempo real
  • Saber que licenças precisa em todas as renovações

O serviço SAM Baseline é o serviço de consultoria ITEN para a identificação da posição de licenciamento, análise de modelos de licenciamento de software e métricas de utilização, num específico momento.

Através da inventariação da infraestrutura do cliente e da análise do modelo de utilização das tecnologias, identificamos o licenciamento necessário para assegurar a conformidade.

Este serviço permite evitar desvios de over ou under licensing e de renovações de licenças de software desnecessárias.

Objetivos

  • Conhecer as tecnologias Microsoft instaladas e utilizadas
  • Analisar se as tecnologias estão corretamente licenciadas
  • Analisar a existência de eventuais desvios
  • Otimizar os modelos de licenciamento contratuais
  • Controlar os ativos de software e futuras aquisições
  • Melhorar a visão estratégica sobre o IT
  • Reduzir os riscos legais e financeiros

Adequado para

  • Renovações de contratos de licenciamento
  • Anuidades de contratos de licenciamento
  • Suportar pedidos de auditoria
  • Ter uma visão clara sobre a posição de licenciamento num específico momento
  • Complementar processos de gestão de ativos de software existentes
SAM Processes

Serviço de consultoria que fornece uma visão do software existente, para identificar áreas de potencial risco e fornecer orientações sobre os  programas de segurança cibernética e políticas, para ajudar a permitir uma boa gestão de ativos de software de IT.

Objetivos

  • Validação e apresentação dos dispositivos autorizados e não autorizados
  • Análise e identificação do software autorizado e não autorizado
  • Recomendação das configurações de segurança para hardware e software
  • Identificação de malware existente
  • Apresentação de um roadmap de segurança cibernética

Adequado para

  • Promover boas práticas de prevenção de cibersegurança de forma holística e integrada
  • Construir uma infraestrutura de IT adaptável que possa responder a ameaças
  • Suportar uma defesa eficaz contra ataques através de políticas e controles adicionais
  • Diminuir custos de perda de dados e custo para localizar e reinstalar dados perdidos

Serviço de consultoria desenvolvido para avaliação do estado geral do SQL Server, face à estratégia da organização e tendo em consideração os dados atuais de implementação, uso e licenciamento.

Objetivos

  • Identificar a posição de licenciamento de SQL Server
  • Otimizar workloads
  • Medir o nível de preparação para cenários de migração alternativos: Azure, Virtualização e multi-instacing & editions
  • Esclarecer a complexidade do licenciamento SQL Server

Adequado para

  • Melhorar a compreensão do seu ambiente de software SQL Server
  • Evitar custos desnecessários
  • Certificar-se que tem as licenças adequadas para responder às necessidades e estratégias de negócios
  • Anuidades de contratos de licenciamento

Serviço de validação dos requisitos tecnológicos para o upgrade dos atuais dispositivos, para a versão mais recente do Windows. Este serviço de diagnóstico e avaliação, ajudam a determinar as áreas que precisam de ação corretiva.

Objetivos

  • Identificar se o hardware cumpre os requisitos mínimos necessários
  • Identificar as possibilidades de migração com base nos contratos de licenciamento
  • Apresentar as funcionalidades que deixarão de existir
  • Apresentar a descrição das novas funcionalidades
  • Recomendar ativações de segurança do Windows 10 Enterprise

Adequado para

  • Reduzir os impactos que a migração terá na organização
  • Planear as medidas a tomar para preparar a infraestrutura
  • Assegurar que as atualizações são feitas com sucesso

Serviço de avaliação de OFFICE 365 para assegurar que a migração e a implantação do desta solução está dentro do âmbito e do orçamento, não trazendo implicações para as equipas.

Objetivos

  • Validar as necessidades dos planos Office 365 por users
  • Assegurar que as atualizações são feitas com sucesso
  • Identificar se o hardware cumpre os requisitos mínimos necessários para uso da solução Office 365
  • Apresentar os níveis de compatibilidade do hardware e as recomendações que possibilitão a compatibilidade

Adequado para

  • A correta contratação de soluções Office 365
  • Desenhar o roadmap de implementação da solução
  • Preparar os pré-requisitos da infraestrutura da organização
  • Assegurar que as atualizações são feitas com sucesso

“Ao escolher os serviços especializados de Software Asset Management da ITEN, a Autarquia de Sesimbra não só garantiu um inventário rigoroso do parque de software Microsoft, como alinhou com o negócio o respetivo licenciamento, sempre numa perspetiva de controlo e otimização de custos.”

José Carlos Nunes, Coordenador do Gabinete de Tecnologias e Sistemas de Informação da Câmara Municipal de Sesimbra

“O serviço de Software Asset Management da ITEN permitiu-nos garantir a conformidade, tanto em termos de licenciamento como de avaliação do nível de shadow IT interno da organização.”

Damien Santos, Head of IT do Automóvel Club de Portugal

“Os resultados surpreenderam pela profundidade da análise, o rigor da informação e a assertividade das soluções. Essencial para todas as empresas que queiram otimizar custos sem surpresas desagradáveis.”

Nelson Tavares, Supervisor de Sistemas TI da Rubis Energia Portugal SA

“Desde a 1ª implementação que o MAP Toolkit ganhou destaque como ferramenta principal para a monitorização periódica do estado de conformidade de toda a infraestrutura. Esta ferramenta a par com o serviço prestado pelo parceiro ITEN, veio conferir maiores níveis de otimização e confiança no investimento real em licenciamento Microsoft.”

Luis Filipe Silva, Gestor de Infraestrutura da Sogrape Vinhos, SA

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